Hanya Kakitangan Kerajaan Negeri Pahang sahaja dibenarkan untuk membuat aduan kerosakan secara online.

Cara membuat Aduan Kerosakan Online :
1. Klik pautan Aduan Kerosakan Online > pada Menu Utama di Laman Utama yang telah disediakan.
2. Masukkan No. Kad Pengenalan dengan betul.
3. Sekiranya No. Kad Pengenalan pengguna direkod di Sistem e-Profil, maklumat pengguna akan dipaparkan.
4. Masukkan maklumat aduan di ruangan yang telah disediakan:
    (a) Nama
    (b) Jawatan
    (c) Jabatan / Bahagian
    (d) No. Telefon Bimbit
    (e) E-mel
    (f) Jenis Kerosakan
    (g) Laporan Kerosakan
    (h) Lokasi
    (i) Lampiran
    Ruangan yang bertanda (*) adalah wajib diisi.
5. Klik butang Hantar.

Aduan akan terus direkod ke dalam sistem dan akan diambil tindakan oleh pegawai yang bertanggungjawab.

Jenis-jenis aduan yang boleh ditolak :
1. Aduan yang tidak betul
2. Aduan yang tidak berkaitan dengan kerosakan
3. Aduan yang bukan di bawah seliaan JKR Pahang
4. Permohonan baru projek
5. Aduan yang bertentangan dengan dasar dan polisi keselamatan

Status aduan boleh disemak menerusi menu Semakan Status Aduan. Pengesahan Pelanggan turut perlu dilaksanakan oleh Pengadu di Menu Semakan setelah selesai tindakan oleh pegawai yang bertanggungjawab.

Muat turun [ Manual Pengguna ] untuk Pengadu di sini sebagai rujukan.

Kembali ke [ Laman Utama ]